개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다.

  • 서비스 제공 및 운영
  • 고객 문의 응대 및 상담
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 법령 및 이용약관 위반 행위 방지
  • 마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우)

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1) 수집하는 개인정보 항목

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호
  • 선택항목: 주소, 결제정보, 서비스 이용 기록

2) 개인정보 수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 고객센터 문의 및 상담 과정에서 수집
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 (쿠키, IP 주소 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 다음과 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

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5. 이용자의 권리 및 행사 방법

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  • 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청

이러한 요청은 070-4138-1520을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속하게 조치하겠습니다.

6. 개인정보 보호를 위한 안전조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 암호화 및 보안 시스템 적용
  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안 프로그램 운영

7. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지됩니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보 보호책임자: 남지웅

연락처: manager@scorefactory.io

전화번호: 070-4138-1520


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